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集團新聞
“心”賦能｜白云山漢方工會舉辦初級EAP專員培訓班
2024-12-10
　　為深入推進公司員工健康關愛工程，做好員工心理疏導和人文關懷，著力培養(yǎng)一批熱愛EAP工作、有一定心理專業(yè)素養(yǎng)、具備開展健康輔導的漢方EAP專員，持續(xù)增強企業(yè)凝聚力與向心力。11月23日、30日及12月7日，公司工會組織開展為期三天的《初級EAP專員培訓班》，黨委副書記、工會主席鄭燕華及來自各部門心理學愛好者共20余人參加培訓。


什么是EAP？
　　EAP（Employee Assistance Program，員工幫助計劃）是企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的心理健康關愛福利項目。目的是幫助員工解決心理或行為困擾，以改善心理健康，提升幸福感和工作效率。
開班儀式-開啟“心”動能
　　黨委副書記、工會主席鄭燕華作開班動員講話，鄭主席對學員們堅持求知的精神給予了肯定，她表示，EAP工作是一項充滿挑戰(zhàn)、機遇和意義深遠的工作，舉辦此次培訓班旨在提高企業(yè)內部EAP專員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，為員工心理健康關懷注入新的活力。希望參訓學員，一要提高思想意識，深刻認識到 EAP工作的重要性；二要珍惜學習機會，將所學知識切實應用到工作生活中，以健康積極心態(tài)做到助己助人；三要加強交流，分享經驗，與企業(yè)共成長共進步。

▲黨委副書記、工會主席鄭燕華作開班動員講話

專家授課-注入“心”知識
　　本次培訓邀請到我司合作心理機構總經理、心理學博士徐亮，華南師范大學心理學院教授黎光明、劉志雅進行授課，課程包含《員工心理問題識別與干預策略》《員工心理援助計劃及其應用》《員工心理與行為評估》《心理咨詢的基本原理和會談技術》。
員工心理問題識別與干預策略
　　深度剖析員工心理問題表征，傳授精準識別技巧與有效干預手段，讓學員面對員工心理困擾時能及時應對，防患未然。
員工心理援助計劃及其應用
　　宏觀闡釋 EAP 在企業(yè)環(huán)境中的整體架構與實際應用場景，讓學員們深入了解到 EAP 如何與企業(yè)的人力資源體系、企業(yè)文化建設相互融合，促進員工心理健康與企業(yè)績效雙贏。

▲心理學博士徐亮授課

員工心理與行為評估
　　專注于為學員提供科學系統(tǒng)的評估工具與方法。通過學習心理測評量表的運用、行為觀察技巧等內容，對員工的心理狀態(tài)與行為模式進行量化評估與定性分析，為后續(xù)的心理干預與援助提供精準的數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。

▲華南師范大學心理學院教授黎光明授課

心理咨詢的基本原理和會談技術
　　著重培養(yǎng)學員與員工建立有效溝通的關鍵能力。從基礎的傾聽技巧，到深入的共情表達，再到巧妙的提問與反饋方式，學員們在模擬的心理咨詢場景中反復練習，逐步掌握能夠打開員工心扉、深入了解員工內心世界并給予恰當引導的談話藝術。

▲華南師范大學心理學院教授劉志雅授課

結業(yè)考證-凝聚“心”力量
　　三天課程內容豐富，讓學員們系統(tǒng)掌握了 EAP 理論起源與發(fā)展、項目設計評估，以及個體咨詢、團體輔導技巧和組織溝通協(xié)作等重點知識。課程結束后隨即進行現(xiàn)場考試，考試通過后由廣東省心理學會頒發(fā)“EAP心理援助師”資格證 ，考證是對學員學習成果的有力檢驗，更為公司開啟 EAP 專業(yè)之路筑牢根基。

▲現(xiàn)場考試照片

學員分享-收貨“心”感悟
組織人事部 黎金梅
　　通過培訓，我學習了如何進行有效的溝通、傾聽和識別。這些技能不僅對我的工作、生活有著極大的幫助，也讓我更加有信心在未來的工作中為企業(yè)和員工提供更好的EAP服務。
生產管理部 陳茵珊
　　這次培訓不僅加深了我對EAP理念的理解，還為我提供了實際操作的技能和策略，學會了如何更全面、更深入地理解員工的需求。員工的問題可能涉及工作、家庭、健康等多個方面，而作為EAP專員，我們需要具備敏銳的洞察力和同理心，去發(fā)現(xiàn)和響應這些需求。

　　白云山漢方EAP專員隊伍建設，是深入推進EAP員工心理關愛項目走深走實的重要舉措。未來，公司工會將結合企業(yè)與員工實際需求持續(xù)開展相關課程，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定健康發(fā)展，為實現(xiàn)企業(yè)高質量發(fā)展助力護航。

▲EAP專員合照
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